Abonelik ve Ödeme Koşulları

Versiyon: v1 · Yürürlük tarihi: 22.09.2026 · Son güncelleme: 22.09.2026

1. Paketler

Mizanım aşağıdaki abonelik planlarını sunar (güncel fiyatlar /fiyatlandirma sayfasında gösterilir): Başlangıç, Profesyonel, Büro (aylık/yıllık ücretlendirme; yıllık ödemede belirtilen oranda indirim uygulanır). Ayrıca abonelikten bağımsız, tek seferlik sorgu kontör paketleri satılmaktadır.

2. Fiyat ve KDV

Sitede gösterilen fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir. [DOĞRULANACAK: gösterilen fiyatların KDV dahil mi hariç mi olduğu, ödeme altyapısı kodunda (iyzico/checkout, lib/odeme.ts) açıkça belirtilmemiştir; şirket kuruluşu ve fatura entegrasyonu tamamlanınca netleştirilip bu maddeye ve fiyatlandırma sayfasına yazılacaktır.]

3. Yenileme

Abonelikler, iptal edilmediği sürece seçilen dönem sonunda (aylık/yıllık) otomatik olarak yenilenir ve kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden tahsilat yapılır. Yenilemeden en az [DOĞRULANACAK: X gün] önce hatırlatma bildirimi gönderilir.

4. İptal

Kullanıcı, aboneliğini Ayarlar > Abonelik bölümünden dilediği zaman iptal edebilir. İptal, cari dönem sonuna kadar hizmete erişimi etkilemez; bir sonraki dönem için tahsilat yapılmaz.

5. İade

• Tacir/serbest meslek (avukat/büro) kullanıcılar için iade, Kullanım Koşulları (avukat) madde 9 ve işbu maddedeki koşullara tabidir; kural olarak kullanılmaya başlanmış dönem için iade yapılmaz, aksi Mizanım'ın takdirinde münferit olarak değerlendirilebilir.
• Tüketici sıfatındaki vatandaş kullanıcılar için cayma hakkı istisnası Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde ayrıca düzenlenmiştir; bu belgedeki hükümler o düzenlemeyle çelişemez.

6. Kredi/Kota Sistemi

• Bazı işlemler (AI sorgu, dilekçe üretimi, belge analizi) abonelik planı dahilinde sınırlı/sınırsız kullanım veya ayrı kredi (kontör) tüketimi ile sunulur.
• Kullanılmayan kredi, aksi açıkça belirtilmedikçe bir sonraki döneme devretmez ve abonelik iptalinde/sona ermesinde iade edilmez [DOĞRULANACAK: kredi devretme/iade politikasının ürün kararı olarak netleştirilmesi gerekir].

7. Fiyat Değişikliği

Plan fiyatlarında yapılacak artış, mevcut abonelerin cari dönem sonuna kadar eski fiyattan yararlanmasını etkilemez; yeni fiyat bir sonraki yenileme döneminde uygulanır ve en az [DOĞRULANACAK: X gün] önceden bildirilir.

8. Ödeme Sağlayıcısı

Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden, 3D Secure ile işlenir. Kart bilgileri Mizanım sunucularında saklanmaz; iyzico'nun PCI-DSS uyumlu sistemlerinde işlenir.

9. Temerrüt

Ödemenin gerçekleşmemesi hâlinde hesap, ödeme tamamlanana kadar sınırlı erişime alınabilir; kullanıcı içeriği bu süreçte silinmez.